最近多家支付公司秒到到賬不穩定,其中杉德支付關閉秒到,5.1期間交易全部節后結算為最!
很多客戶和代理商擔心的不得了寢食難安,到處投訴求救,更有甚至直接撥打110報警!
其實不到賬不代表錢就丟了,可能只是晚到!只要弄清楚其中的原因一一排查,就能得到解決,不必驚慌失措。
那么POS機刷卡后沒到賬,會有哪些方面的原因呢?
1、錯把銀行到賬短信當圣旨
很多人認為有銀行短信就是到賬,沒有短信就是沒到賬。殊不知有些銀行低于500元的小額交易基本不發短信,或者漏發短信!
建議客戶沒到賬的時候首先登錄銀行APP查詢銀行卡余額及明細。
2、結算卡綁定的是二類賬戶
二類賬戶日交易每天不超過1萬元,如果綁定的二類賬戶,那么多余的錢就不會到賬。
建議換綁一類結算卡聯系支付公司客服重新入賬。
3、交易被支付公司風控暫停入賬
有些人暴力刷卡,短期內連續多筆大額整數交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習慣,會觸發支付公司的風控系統,入賬金額會臨時凍結。
建議客戶聯系機器代理商,提交相關資料,讓支付公司解除風控重新入賬。
4、系統升級導致延遲
收單機構有時會對支付系統進行維護升級,期間發生的交易系統處理不完就會延遲,等系統恢復了就可以到賬。
可聯系POS官方客服確認,一般支付機構升級系統都會發通知,注意查看合理安排時間刷卡。
還有銀聯的系統升級維護時,也會影響到賬。
5、不清楚交易到賬時間
POS機都有秒到的交易時間,有些人不看機器說明,不分時間想刷就刷結果在非秒到時間交易了,自然不會立即到賬,一般要隔天到賬,有的遇見節假日還要延后。
所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時段是多少。
6.網絡原因造成單邊賬
如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是結算卡不到賬的結果。
這種情況下一幫刷卡資金會在3-7個工作日內原路返回,具體時間致電發卡行核實。
7.還有一種最壞的原因
確定自己辦理的機器是否為支付公司官方正規產品的一清機,如果辦理了二清機,也存在著二清公司截留資金,不給及時到賬或者跑路的可能。
所以,辦理的POS機一定要從正規的渠道,辦理正規的一清機,售后資金安全有保障。