今日,消費(fèi)者王先生向本網(wǎng)(有請當(dāng)事人)反映,一位不知道從哪里獲取到自己手機(jī)號碼的女子,打來電話向他推銷一款名叫“通易付”的POS機(jī),而且介紹說這款POS機(jī)的支付公司是“通聯(lián)支付”,持有支付牌照。
在王先生向本網(wǎng)提供的一段長達(dá)4分鐘的通話錄音中,這位“通易付”女銷售員在向王先生的電話推銷中,對于“通易付”這款POS機(jī)的優(yōu)勢、費(fèi)率講解,表現(xiàn)出很高的熱情和很大的耐心,并不時(shí)一聲聲的叫王先生“哥”。更重要的是,這位女銷售員頻頻誘導(dǎo)王先生更換POS機(jī)具,不厭其煩介紹,甚至最后變得完全是“不成交覺不掛電話”之勢。
對于電話銷售POS機(jī),一直以來都是央行和銀聯(lián)重點(diǎn)監(jiān)管對象。
早在2016年,人民銀行就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》,通知要求支付機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格審核特約商戶資質(zhì),規(guī)范受理終端管理,任何單位和個(gè)人不得在網(wǎng)上買賣POS機(jī)(包括MPOS)、刷卡器等受理終端。
2019年,央行發(fā)布銀發(fā)【2019年】85號文件《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》,通知要求針對當(dāng)前打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪面臨的新形勢、新要求和新情況,從健全緊急止付和快速凍結(jié)機(jī)制、加強(qiáng)賬戶實(shí)名制管理、加強(qiáng)轉(zhuǎn)賬管理、強(qiáng)化特約商戶與受理終端管理、廣泛宣傳教育、落實(shí)責(zé)任追究機(jī)制等方面提出21項(xiàng)措施,進(jìn)一步筑牢金融業(yè)支付結(jié)算安全防線。
今年9月,銀聯(lián)再次發(fā)文《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)特約商戶和受理終端的管理通知》。指出,禁止網(wǎng)絡(luò)買賣POS機(jī),任何個(gè)人和單位不得在網(wǎng)上買賣POS機(jī)、MPOS機(jī)、刷卡器等終端設(shè)備,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)該檢測商戶注冊地址與使用地址,如果不一致將停止資金結(jié)算并立即核實(shí)。所以,目前各種營銷電話基本都是外地電話,也屬于網(wǎng)絡(luò)買賣POS機(jī)的范疇,是違反銀聯(lián)規(guī)定的。
“規(guī)范POS機(jī)的管理真是必需的。否則收單市場一混亂,直接會(huì)影響上游的發(fā)卡銀行。儲(chǔ)蓄卡還好,最多是活動(dòng)營銷成本增加,但信用卡直接牽涉到個(gè)人征信、信貸問題后果就嚴(yán)重了。”一位支付行業(yè)的相關(guān)人士這樣說。
那么,問題來了?
在多個(gè)政令屢屢叫停的行業(yè)監(jiān)管形勢下,“通易付”POS為何膽敢繼續(xù)頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)電話銷售POS機(jī)?
持牌支付公司通聯(lián)支付是不是真的在為“通易付”POS機(jī)提供支付通道?
通聯(lián)支付對被“通易付”拿來做產(chǎn)品銷售背書一事,是知情?還是不知情?